Общие условия перевозки пассажиров и багажа компании Georgian Airways
Статья 1. Значение определенных выражений
Статья 2. Применимость
2.1 Общие положения
2.2 Чартерные перевозки
2.3 Код-шеринг (совместное использование кодов)
2.4 Применимое право
2.5 Преимущественная сила Условий над правилами
Статья 3. Билеты
3.1 Общие положения
3.2 Срок действия
3.3 Последовательность и использование купонов
3.4 Наименование и адрес перевозчика
Статья 4. Тарифы, налоги, сборы и платежи
Статья 5. Бронирование
5.1 Требования к бронированию
5.2 Сроки оформления билета
5.3 Персональные данные
5.4 Выбор места
5.5 Подтверждение бронирования
5.6 Аннулирование бронирований поездок с промежуточными
остановками
Статья 6. Регистрация и посадка
Статья 7. Отказ в перевозке и ограничение перевозки
7.1 Отказ в перевозке
7.2 Специальная помощь
Статья 8. Багаж
8.1 Норма бесплатного провоза багажа
8.2 Сверхнормативный багаж
8.3 Предметы, не принимаемые к перевозке в качестве багажа
8.4 Право на отказ в перевозке
8.5 Право на досмотр
8.6 Зарегистрированный багаж
8.7 Незарегистрированный багаж
8.8 Выдача зарегистрированного багажа
8.9 Животные
Статья 9. Расписание, задержки и отмена рейсов
9.1 Расписание
9.2 Отмена,
изменение маршрута, задержки и т.д.
Статья 10. Возврат денежных средств
10.1 Общие положения
10.2 Вынужденный возврат
10.3 Добровольный возврат
10.4 Возврат по утерянному бумажному билету
10.5 Право на отказ в возврате
10.6 Валюта
10.7 Кем осуществляется возврат билета
Статья 11. Поведение на борту воздушного судна
11.1 Общие положения
11.2 Электронные устройства
11.3 Рейсы без курения
11.4 Ремни безопасности
Статья 12. Организация дополнительных услуг
Статья 13. Административные формальности
13.1 Общие положения
13.2 Проездные документы
13.3 Отказ во въезде
13.4 Ответственность пассажира за штрафы
13.5 Таможенный досмотр
13.6 Досмотр в целях безопасности
13.7 Передача данных пассажиров
Статья 14. Последовательные перевозчики
Статья 15. Ответственность за ущерб
15.1 Принципы
15.2 Применимые правила
15.3 Общие положения
15.4 Ответственность за причинение вреда здоровью
15.5 Ответственность за повреждение багажа
Статья 16. Ограничения по срокам предъявления претензий и
исков
16.1 Претензии по багажу
16.2 Жалобы
16.3 Срок исковой давности
Статья 17. Прочие условия
Статья 18. Изменение и отказ от прав
Статья 19. Толкование
Статья 20. Юрисдикция
Статья 1. Значение определенных выражений
В настоящих Условиях нижеуказанные выражения имеют следующие
значения:
Мы, Наш, Нас и Нами означают ООО «Georgian Airways»
(Georgian Airways LLC).
Вы, Ваш и Вы сами означают любое лицо, за исключением членов
экипажа, перевозимое или подлежащее перевозке на воздушном судне в соответствии
с билетом (см. также определение «Пассажир»).
Согласованные места остановок означают пункты, за
исключением места отправления и места назначения, указанные в билете или в
расписании «Georgian Airways» как запланированные пункты остановок на маршруте
пассажира.
Код авиакомпании означает двухсимвольный код ИАТА (A9) или
трехбуквенный код ИКАО (TGZ), идентифицирующий ООО «Georgian Airways».
Уполномоченный агент означает агента по продаже пассажирских
перевозок, назначенного «Georgian Airways» для представления интересов
авиакомпании при продаже услуг по воздушной перевозке пассажиров на наших
рейсах и, при наличии соответствующих полномочий, на рейсах других
авиаперевозчиков.
Багаж означает личное имущество пассажира, сопровождающее
его в связи с путешествием. Если не оговорено иное, это понятие включает в себя
как зарегистрированный, так и незарегистрированный багаж.
Багажная квитанция означает часть билета, относящуюся к
перевозке зарегистрированного багажа пассажира.
Багажная идентификационная бирка означает документ, выданный
«Georgian Airways» и прикрепленный к зарегистрированному багажу пассажира для
целей идентификации.
Посадочный талон означает документ, выдаваемый пассажиру при
регистрации, дающий право на посадку в самолет и занятие указанного места.
Кабинный или незарегистрированный багаж (ручная кладь)
означает любой багаж пассажира, кроме зарегистрированного багажа. Ручная кладь
проносится пассажиром в салон воздушного судна и находится под его наблюдением.
Перевозка означает перевозку пассажиров и/или багажа
воздушным транспортом.
Перевозчик означает авиаперевозчика, отличного от «Georgian
Airways» (A9), чей код авиакомпании указан в вашем билете или в составном
билете.
Правила Перевозчика означают правила, отличные от данных
условий, опубликованные «Georgian Airways» и действующие на дату оформления
билета, регулирующие перевозку пассажиров и/или багажа, включая любые
применимые действующие тарифы.
Чартерный рейс означает рейс, который не является частью
опубликованного расписания авиакомпании. Обычно он организуется группой лиц,
компанией или туроператором, которые определяют время вылета и прибытия, пункт
отправления и
назначения. Чартерные рейсы могут быть разовыми, сезонными
или выполняться на регулярной основе на основании контракта между авиакомпанией
и группой, компанией или туроператором, фрахтующим рейс. Если туроператор
организует чартерный рейс и продает билеты, пассажиры обычно приобретают их у
туроператора, а не у авиакомпании.
Зарегистрированный багаж означает багаж, принятый «Georgian
Airways» под свою ответственность и на который нами была выдана багажная
идентификационная бирка. Зарегистрированный багаж перевозится в багажном отсеке
воздушного судна.
Крайний срок регистрации означает установленный «Georgian
Airways» лимит времени, до истечения которого вы должны завершить все
формальности по регистрации и получить посадочный талон.
Ребенок означает лицо, которому исполнилось два года до
начала поездки на каждом участке маршрута, но которому еще не исполнилось
двенадцать лет на дату начала поездки.
Рейс «код-шер» (совместное использование кодов) означает
рейс, выполняемый другим Перевозчиком, на который мы выдаем билет с указанием
нашего Кода авиакомпании в качестве перевозчика в соответствии с соглашением
между «Georgian Airways» и этим Перевозчиком.
Условия перевозки означают настоящие условия перевозки
пассажиров и багажа.
Условия договора означают те положения и условия, на которых
заключен договор перевозки и которые содержатся в вашем билете или
маршрут-квитанции (либо передаются вместе с ними), включая ссылки на
уведомления и настоящие Общие условия перевозки.
Подтвержденное бронирование означает, что у пассажира
имеется билет, который содержит:
-в случае бумажного билета -номер, дату и время рейса, а
также отметку «ОК» в соответствующей графе;
-в случае электронного билета или безбумажного транспортного
документа -указание на то, что бронирование произведено с пометкой «HK/TK» и
подтверждено в соответствующем поле.
Составной билет означает билет, выданный вам в сочетании с
другим Бблетом, которые вместе составляют единый договор перевозки.
Стыковочный рейс означает последующий рейс, обеспечивающий
дальнейшее путешествие по тому же билету или по составному билету.
Под термином «Конвенция» подразумевается любой из следующих
инструментов, применимых к договору перевозки:
Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся
международных воздушных перевозок, подписанная в Варшаве 12 октября 1929 года
(«Варшавская конвенция»);
Варшавская конвенция с изменениями, внесенными в Гааге 28
сентября 1955 года;
Конвенция, дополнительная к Варшавской конвенции, для
унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок,
осуществляемых лицом, не являющимся перевозчиком по договору, подписанная в
Гвадалахаре 18 сентября 1961 года;
Токийская конвенция, принятая в 1963 году, являющаяся одним
из краеугольных камней международного права в области авиационной безопасности
и устанавливающая правовую базу для борьбы с преступлениями, совершенными на
борту воздушных судов, и смежными вопросами;
Варшавская конвенция с изменениями, внесенными
Дополнительным протоколом № 1 в Монреале (1975 г.);
Варшавская конвенция с изменениями, внесенными в Гааге и
Дополнительным протоколом № 2 в Монреале (1975 г.);
Варшавская конвенция с изменениями, внесенными в Гааге и
Дополнительным протоколом № 4 в Монреале (1975 г.).
Электронный купон означает электронный полетный купон для
электронного билета, хранящийся в базе данных авиакомпании «Georgian Airways».
Электронный билет означает Маршрут-квитанцию, выданную
авиакомпанией «Georgian Airways» или от ее имени, электронные купоны и, если
применимо, посадочный документ.
Конечный пункт назначения означает пункт назначения,
указанный в билете, предъявленном при регистрации, или, в случае стыковочных
рейсов, пункт назначения последнего рейса.
Полетный купон означает ту часть билета, выданного
авиакомпанией «Georgian Airways» или от ее имени, которая определена как
«действительная для перевозки», или, в случае электронного билета, электронный
купон, в котором указаны конкретные пункты, между которыми пассажир имеет право
на перевозку.
Сегмент перелета означает часть перевозки между двумя
пунктами, выполняемую авиакомпанией «Georgian Airways» или другим перевозчиком.
Форс-мажор означает чрезвычайные и непредвиденные
обстоятельства, находящиеся вне контроля Перевозчика, последствий которых
невозможно было бы избежать, несмотря на проявленную должную осмотрительность.
Такие обстоятельства включают в себя, помимо прочего: неблагоприятные погодные
условия, непредвиденные риски
для безопасности полетов или авиационной безопасности,
забастовки и ограничения со стороны органов управления воздушным движением.
Младенец означает лицо, не достигшее двухлетнего возраста до
момента начала поездки в рамках каждого сектора перевозки.
Маршрут-квитанция означает документ или документы,
выдаваемые авиакомпанией «Georgian Airways» или ее уполномоченными агентами
пассажирам, путешествующим по электронным билетам. Она может быть выдана в
бумажном виде, по факсу, по электронной почте или доставлена в электронном
виде. Она содержит имя пассажира, информацию о рейсе и уведомления. Рекомендуется
сохранять этот бумажный или электронный документ и иметь его при себе в течение
всего путешествия.
Нормальный тариф означает тариф, установленный для перевозки
в определенном классе (бизнес или эконом), и любой другой тариф, опубликованный
в качестве нормального тарифа.
Уведомление об условиях контракта, включенных посредством
ссылки, означает содержащиеся в вашем билете или Маршрут-квитанции (или
доставленные вместе с ними) положения, идентифицированные как таковые, которые
посредством ссылки включают настоящие Условия перевозки и уведомления.
Пассажир означает любое лицо (за исключением членов
экипажа), которое перевозится или должно перевозиться на воздушном судне с
согласия Перевозчика.
Пассажирский купон означает часть пассажирского билета и
багажной квитанции, являющуюся письменным доказательством заключения договора
перевозки для пассажира.
Пассажирский билет означает те части билета, выданного
Перевозчиком, которые предназначены для перевозки пассажира.
Пункт отправления означает аэропорт, в котором первоначально
начинается поездка, как указано в билете.
Пункт назначения означает аэропорт, в котором пассажир
достигает своего конечного пункта остановки, как указано в билете.
Изменение маршрута (рерутинг) означает изменение маршрута,
включая пункт отправления, пункт назначения, промежуточные остановки или
пересадки, тариф, перевозчика (перевозчиков), класс обслуживания, рейс или
дату, по сравнению с первоначально указанными в билете. Это не относится к
билетам с открытой датой.
СПЗ означает Специальные права заимствования (расчетная
единица), как определено Международным валютным фондом.
Специальный тариф означает любой тариф, отличный от
нормального тарифа.
Промежуточная остановка (стоповер) означает запланированный
перерыв в поездке пассажира в пункте между пунктом отправления и пунктом
назначения.
Тариф означает опубликованные тарифы, сборы и/или
соответствующие Условия перевозки авиакомпании, поданные, где это требуется, в
соответствующие государственные органы.
Период действия билета означает период времени, в течение
которого пассажирский билет действителен для совершения поездки.
Билет означает либо документ под названием «Пассажирский
билет и багажная квитанция», либо электронный билет, в каждом случае выданный
нами или от нашего имени нашими уполномоченными агентами пассажиру. Билет
включает в себя Условия контракта, купоны и уведомления.
Незарегистрированный (ручной) багаж означает любой ваш багаж, кроме зарегистрированного багажа.
Статья 2. Применимость
2.1 Общие положения
За исключением случаев, предусмотренных в Статьях 2.2, 2.4 и
2.5, настоящие Условия перевозки применяются только к тем рейсам или сегментам
полета, где наше наименование (Georgian Airways) или код авиакомпании (A9)
указаны в графе «Перевозчик» билета для данного рейса или сегмента полета.
2.2 Чартерные перевозки
Если перевозка осуществляется в соответствии с договором
чартера, настоящие Условия перевозки применяются только в той мере, в какой они
включены посредством ссылки или иным образом в договор чартера или в билет.
2.3 Код-шеринг (совместное использование кодов)
На некоторых маршрутах у нас есть соглашения с другими
перевозчиками, известные как «Code Share» (совместное использование кодов). Это
означает, что даже если у вас есть бронирование у нас и билет, в котором наше
наименование (Georgian Airways) или код авиакомпании (A9) указаны в качестве
перевозчика, рейс может фактически выполняться другим перевозчиком. При наличии
таких соглашений мы сообщим вам о том, какой именно перевозчик будет
эксплуатировать воздушное судно, в момент совершения бронирования.
2.4 Применимое право
Если какое-либо положение настоящих Условий перевозки
является недействительным в соответствии с применимым законодательством,
остальные положения, тем не менее, сохраняют свою силу.
2.5 Преимущественная сила Условий над правилами
За исключением случаев, когда в настоящих Условиях перевозки
предусмотрено иное, в случае любых противоречий между настоящими Условиями
перевозки и любыми другими нашими правилами, регулирующими отдельные вопросы,
настоящие Условия перевозки имеют преимущественную силу.
Статья 3. Билеты
3.1 Общие положения
3.1.1
Перевозка предоставляется только пассажиру, указанному в
билете, при наличии подтвержденного бронирования. Если пассажир не может
подтвердить свою личность, мы оставляем за собой право отказать в перевозке.
3.1.2
Пассажир обязан принять все разумные меры для того, чтобы
бумажный билет не был потерян или украден. Билет не подлежит передаче другому
лицу.
3.1.3
Некоторые билеты продаются по льготным тарифам, которые
могут быть частично или полностью невозвратными. Вам следует выбирать тариф,
наиболее соответствующий
вашим потребностям. Вы также можете оформить соответствующую
страховку на случай обстоятельств, при которых вам придется аннулировать свой
билет.
3.1.4
Если у вас имеется билет, описанный в пункте 3.1.3 выше,
который совершенно не был использован, и вы не можете совершить поездку по
причине Форс-мажора, то при условии, что вы своевременно уведомите нас и
предоставите удовлетворительные доказательства такого Форс-мажора, билет будет
сохранен и останется действительным в течение одного (1) года с первоначальной
даты выдачи. В течение этого периода билет может быть перебронирован при
условии оплаты применимого штрафа за изменение и любой разницы в тарифах.
3.1.5
Билет является и остается во всех случаях собственностью
выпустившего его Перевозчика.
3.1.6
За исключением электронных билетов, пассажиры принимаются к
перевозке только при предъявлении действительного билета, содержащего купон,
соответствующий данному рейсу, и все остальные неиспользованные купоны, а также
пассажирский купон. Более того, билет, который поврежден или в который были
внесены изменения лицом, не являющимся Перевозчиком или одним из его
уполномоченных агентов, считается недействительным для перевозки. В случае
использования электронных билетов, пассажиры должны предоставить документ,
удостоверяющий личность, и принимаются к перевозке на рейс только в том случае,
если на их имя был выдан действительный электронный билет.
3.1.7
В случае отсутствия подтверждения бумажного или электронного
билета, Перевозчик, выпускающий новый Билет, может потребовать от вас оплатить
полную стоимость за замену Билета при условии возврата средств, если и когда
первоначальный Перевозчик убедится, что утерянный или испорченный билет не был
использован до истечения срока его действия. Если до истечения срока действия
вы найдете оригинал билета и передадите его Перевозчику, выдавшему новый билет,
вышеупомянутый возврат будет произведен в это время.
3.2 Срок действия
3.2.1
Если иное не предусмотрено в билете, настоящих условиях или
применимых тарифах, билет действителен в течение:
(а) одного года с даты выдачи; или
(б) при условии, что первая поездка состоялась в течение
одного года с даты выдачи, одного года с даты первой поездки по данному билету.
3.2.2
Если пассажир, имеющий действительный билет, не может
совершить поездку в течение срока его действия исключительно по той причине,
что в момент запроса на бронирование Перевозчик не имеет возможности
подтвердить бронирование, запрашиваемое пассажиром:
-Срок действия билета продлевается до первого доступного
рейса;
-Стоимость тарифа, включая применимые налоги, возвращается
на условиях, предусмотренных Статьей 10 (Возврат денежных средств) ниже;
-Либо пассажир соглашается на соответствующий перерасчет
тарифа.
3.2.3
Если после начала поездки вы не можете продолжить
путешествие в течение срока действия вашего билета по причине болезни, мы
примем это во внимание и можем продлить срок действия вашего билета. Продление
может быть предоставлено до момента, когда вы будете признаны годными к
поездке, или до первого доступного рейса после этого, при условии наличия мест
в том же классе обслуживания.
3.2.4
В случае смерти пассажира в пути, билеты лиц, сопровождающих
пассажира, могут быть изменены путем отмены требования о минимальном сроке
пребывания или продления срока действия. В случае смерти ближайшего
родственника пассажира, который уже начал поездку, срок действия билета
пассажира и членов его/ее семьи, сопровождающих пассажира, также может быть
изменен. Любое такое изменение вносится при получении действительного
свидетельства о смерти, а любое продление срока действия не должно превышать
шестидесяти (60) дней с даты смерти.
3.3 Последовательность и использование купонов
3.3.1
Приобретенный вами билет действителен только для перевозки,
указанной в билете, из пункта отправления через любые согласованные пункты
остановок до конечного пункта назначения. Оплаченный вами тариф основан на
нашем тарифе и действителен только для перевозки, указанной в билете. Это
является существенной частью нашего договора с вами. Билет не будет принят и утратит
свою силу, если все купоны не будут использованы в той последовательности,
которая предусмотрена в билете.
3.3.2
Если вы пожелаете изменить какой-либо аспект вашей
перевозки, вам необходимо связаться с нами заранее. Стоимость вашей новой
перевозки будет пересчитана, и вам будет предоставлена возможность либо принять
новую цену, либо сохранить первоначальный вариант перевозки согласно
оформленному билету. Если вы вынуждены изменить какой-либо аспект перевозки
вследствие Форс-мажора, вы должны связаться с нами при первой же возможности, и
мы приложим разумные усилия для вашей доставки в следующий пункт промежуточной
остановки или конечный пункт назначения без перерасчета тарифа.
3.3.3
Пожалуйста, обратите внимание: хотя некоторые изменения
могут не привести к корректировке тарифа, другие изменения -такие как смена
пункта отправления (например, если вы не пролетаете первый сегмент) или
изменение направления поездки на обратное -могут привести к увеличению цены.
Многие тарифы действительны только на даты и рейсы, указанные в билете, и не
могут быть изменены вовсе или могут быть изменены только при условии оплаты
дополнительного сбора.
3.3.4
Каждый Полетный купон, содержащийся в вашем билете, будет
принят к перевозке в соответствующем классе обслуживания, на дату и рейс, на
которые забронировано место. Если билет изначально был выдан без указания
бронирования, место может быть забронировано позднее в соответствии с нашим
тарифом и при наличии мест на запрашиваемом рейсе.
3.4 Наименование и адрес Перевозчика
Наше наименование в билете может быть указано сокращенно в
виде Кода авиакомпании или иным образом. Нашим адресом считается аэропорт
отправления, указанный напротив первого сокращения нашего наименования в графе
«перевозчик» в
Билете, либо, в случае электронного билета, адрес, указанный
для нашего первого сегмента в маршрут-квитанции.
Статья 4. Тарифы, налоги, сборы и платежи
4.1
Тарифы применяются только для перевозки из аэропорта в
пункте отправления в аэропорт в пункте назначения, если явно не указано иное.
Тарифы не включают наземное обслуживание между аэропортами или между
аэропортами и городскими терминалами. Ваш тариф будет рассчитан в соответствии
с нашим Тарифом, действующим на дату оплаты перевозки на конкретные даты и по
маршруту, указанному в билете. Изменение маршрута или дат поездки может
повлиять на размер подлежащего оплате тарифа.
4.2
Применимые налоги, пошлины и сборы, установленные
государственными органами, иными органами власти или оператором аэропорта,
подлежат оплате вами. В момент покупки билета вам сообщат о налогах, пошлинах и
сборах, не включенных в тариф, большинство из которых обычно указываются в
билете отдельно.
4.3
Тарифы, налоги, пошлины и сборы подлежат оплате в валюте
страны, в которой выдан билет, если только нами или нашим Уполномоченным
агентом не указана другая валюта в момент или до момента оплаты (например, по
причине неконвертируемости местной валюты). Мы можем, по нашему усмотрению,
принять оплату в другой валюте.
Статья 5. Бронирование
5.1 Требования к бронированию
5.1.1
Мы или наш Уполномоченный агент зафиксируем ваше
бронирование (бронирования). По запросу мы предоставим вам письменное
подтверждение вашего бронирования (бронирований).
5.1.2
Определенные тарифы регулируются условиями, которые ограничивают
или исключают ваше право на изменение или отмену бронирования.
5.2 Сроки оформления билета
Если вы не оплатили билет до истечения установленного срока
оформления (тайм-лимита), сообщенного нами или нашим Уполномоченным агентом, мы
вправе аннулировать ваше бронирование.
5.3 Персональные данные
Вы признаете, что персональные данные были предоставлены нам
для целей бронирования, приобретения билета, получения дополнительных услуг,
разработки и предоставления сервисов, упрощения иммиграционных процедур и
процедур въезда, а также предоставления таких данных государственным органам в
связи с вашей поездкой. Для этих целей вы уполномочиваете нас хранить и
использовать такие данные и передавать их в наши собственные офисы, в
туристическое агентство, выдавшее билет, в государственные органы, другим
Перевозчикам или поставщикам вышеупомянутых услуг.
5.4 Выбор места
Мы будем стремиться выполнять предварительные запросы
относительно выбора места, однако мы не можем гарантировать предоставление
какого-либо конкретного места. Мы оставляем за собой право назначать или
переназначать места в любое время, в том числе после посадки на борт, если это
необходимо по производственным причинам или из соображений безопасности.
5.5 Подтверждение бронирования
5.5.1
Мы не требуем повторного подтверждения бронирования на рейсы
авиакомпании «Georgian Airways». Если другие Перевозчики требуют от пассажира
подтверждения бронирования поездок с промежуточными остановками или
бронирования в оба конца, несоблюдение таких требований может дать этим
Перевозчикам право аннулировать соответствующее бронирование.
5.5.2
Вам следует проверять требования к подтверждению
бронирования у любых других Перевозчиков, участвующих в вашем путешествии. Если
подтверждение требуется, вы должны подтвердить бронирование у того Перевозчика,
чей код авиакомпании указан для соответствующего рейса в билете.
5.6 Аннулирование бронирований поездок с промежуточными
остановками
Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не явитесь на какой-либо рейс, не уведомив нас об этом заранее, мы можем аннулировать ваше бронирование в оба конца или бронирование с промежуточными остановками.
5.6.1
Сервисный сбор может быть взиматься с пассажира, который:
5.6.1.1 не прибыл к месту регистрации Перевозчика в
аэропорту или в другой пункт отправления к времени, установленному
Перевозчиком, или, если время не установлено, заблаговременно до вылета для
завершения государственных формальностей и процедур вылета, и, следовательно,
не воспользовался местом, на которое было сделано бронирование; или
5.6.1.2 явился с ненадлежащим образом оформленными
документами и по этой причине не готов к поездке, вследствие чего не
воспользовался местом, на которое было сделано бронирование; или
5.6.1.3 аннулировал свое бронирование позже срока,
установленного Перевозчиком.
Сервисный сбор не подлежит оплате, если по причине задержки
или отмены рейса, пропуска запланированной остановки или непредоставления места
пассажир аннулирует свое бронирование или не прибывает вовремя к вылету по
одной из вышеуказанных причин.
Статья 6. Регистрация и посадка
6.1
Сроки окончания регистрации зависят от аэропорта, и мы
рекомендуем вам заранее ознакомиться с применимыми правилами и соблюдать их.
Ваше путешествие пройдет более гладко, если вы оставите достаточно времени для
прохождения регистрации до установленного срока. Мы оставляем за собой право
аннулировать ваше бронирование, если вы не соблюдаете установленные сроки
регистрации. Мы или туристическое агентство, выдавшее билет, сообщим вам о
крайнем сроке регистрации на ваш первый
рейс у нас. Информацию о сроках регистрации на рейсы
авиакомпании «Georgian Airways» также можно получить в туристическом агентстве,
выдавшем билет.
6.2
Вы должны прибыть к выходу на посадку не позднее времени,
указанного нами при регистрации.
6.3
Мы можем аннулировать забронированное для вас место, если вы
не прибудете к выходу на посадку вовремя.
6.4
Мы не несем ответственности за любые убытки или расходы,
понесенные исключительно в результате несоблюдения вами положений настоящей
Статьи.
Статья 7. Отказ в перевозке и ограничение перевозки
7.1
Мы можем отказать вам в перевозке или в продолжении
перевозки, если мы письменно уведомили вас о том, что после даты такого
уведомления мы не будем перевозить вас на наших рейсах. Мы также имеем право
отказать в перевозке, если:
7.1.1 такие действия необходимы для предотвращения нарушения
любых применимых законов, постановлений или распоряжений любого государства, из
которого, в которое или через которое осуществляется перелет; или
7.1.2 ваша перевозка может угрожать безопасности или создать
риск для здоровья или дискомфорт для других пассажиров; или
7.1.3 ваше поведение, возраст, психическое или физическое
состояние, включая состояние алкогольного или наркотического опьянения,
представляют опасность или риск для вас самих, других пассажиров, экипажа или
имущества; или
7.1.4 вы совершили проступок на предыдущем рейсе, и у нас
есть основания полагать, что такое поведение может повториться; или
7.1.5 вы отказались пройти проверку на безопасность; или
7.1.6 вы не оплатили соответствующий тариф, налоги, пошлины
или сборы; или
7.1.7 у вас отсутствуют действительные проездные документы,
либо вы можете попытаться въехать в страну, через которую следуете транзитом
или для въезда в которую у вас нет действительных документов, либо вы
уничтожили свои проездные документы во время полета или отказались передать их
экипажу под расписку по требованию; или
7.1.8 вы предъявляете билет, приобретенный незаконным путем,
заявленный как утерянный или украденный, поддельный, либо выписанный на имя,
принадлежность которого вам вы не можете доказать; или
7.1.9 вы не соблюдали требования Статьи 3.3, касающиеся последовательности
и использования купонов, либо вы предъявляете билет, выданный или измененный не
нами и не уполномоченным туристическим агентством; или
7.1.10 вы не соблюдаете наши инструкции по технике
безопасности или авиационной безопасности; или
7.1.11 вы не соблюдаете правило о запрете курения на борту
наших воздушных судов или используете электронное оборудование на борту в тех
случаях, когда такое использование запрещено.
7.2 Специальная помощь
7.2.1
Прием к перевозке детей без сопровождения, лиц с
ограниченными возможностями, беременных женщин, больных или других лиц,
нуждающихся в специальной помощи, осуществляется по предварительной
договоренности с нами. Пассажирам с
ограниченными возможностями, которые сообщили нам о
необходимости специальной помощи во время оформления билета и были приняты нами
к перевозке, не может быть впоследствии отказано в перевозке на основании такой
инвалидности или особых требований.
7.2.2 Перевозка детей
Дети в возрасте до 16 лет могут путешествовать только в сопровождении
взрослого (не моложе 18 лет) или брата/сестры (не моложе 16 лет). Перевозка
несопровождаемых несовершеннолетних в возрасте от 8 до 16 лет осуществляется по
предварительной договоренности с Перевозчиком и при условии оплаты
соответствующего сбора. Правила, регулирующие перевозку несопровождаемых
несовершеннолетних, можно получить в офисах продаж Перевозчика.
Статья 8. Багаж
8.1 Норма бесплатного провоза багажа
Вы можете провозить определенное количество багажа бесплатно
в соответствии с нашими условиями и ограничениями. Информация об этих условиях
предоставляется по запросу нами или нашими Уполномоченными агентами; она также
может быть указана в пассажирском купоне или в Условиях контракта, напечатанных
в вашем билете.
8.2 Сверхнормативный багаж
За перевозку багажа сверх нормы бесплатного провоза
необходимо оплатить соответствующий сбор. Применимые тарифы предоставляются
нами по запросу.
8.3 Предметы, не принимаемые к перевозке в качестве багажа
8.3.1
В ваш багаж не должны входить:
8.3.1.1 предметы, которые могут представлять опасность для
воздушного судна, лиц или имущества на борту, включая предметы, указанные в
Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху
Международной организации гражданской авиации (ИКАО/ICAO), Правилах перевозки
опасных грузов Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА/IATA) и в
наших собственных правилах (дополнительная информация предоставляется по
запросу);
8.3.1.2 предметы, перевозка которых запрещена законами,
постановлениями или распоряжениями любого государства, из которого, в которое
или над которым выполняется рейс;
8.3.1.3 предметы, которые обоснованно считаются нами
непригодными для перевозки по причине их опасности, отсутствия безопасности,
либо в силу их веса, размера, формы или характера, а также хрупкие или
скоропортящиеся предметы, с учетом, помимо прочего, типа используемого
воздушного судна. Информация о запрещенных предметах предоставляется по
запросу.
8.3.2
Огнестрельное оружие и боеприпасы, кроме предназначенных для
охоты и спорта, запрещены к перевозке в качестве багажа. Огнестрельное оружие и
боеприпасы для охоты и спорта могут быть приняты в качестве Зарегистрированного
багажа. Огнестрельное оружие должно быть разряжено, поставлено на
предохранитель и надлежащим образом упаковано. Перевозка боеприпасов
регулируется правилами ИКАО и ИАТА, как указано в пункте 8.3.1.1.
8.3.3
Оружие, такое как антикварное огнестрельное оружие, мечи,
ножи и подобные предметы, может быть по нашему усмотрению принято в качестве Зарегистрированного
багажа, но не допускается к провозу в салоне воздушного судна.
8.3.4
Вы не должны включать в свой зарегистрированный багаж
деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, компьютеры, личные электронные
устройства, оборотные документы, ценные бумаги, иные документы, удостоверяющие
личность, или образцы товаров.
8.3.5
Если, несмотря на запрет, любые предметы, указанные в
пунктах 8.3.1, 8.3.2 и 8.3.4, включены в ваш багаж, мы не несем ответственности
за любую утрату или повреждение таких предметов.
8.4 Право на отказ в перевозке
8.4.1
С учетом положений пунктов 8.3.2 и 8.3.3, мы откажем в
перевозке в качестве багажа предметов, описанных в пункте 8.3, и можем отказать
в дальнейшей перевозке любых таких предметов в случае их обнаружения.
8.4.2
Мы можем отказать в перевозке в качестве багажа любого
предмета, который мы обоснованно сочтем непригодным для перевозки из-за его
размера, формы, веса, содержания, характера или по соображениям безопасности
или эксплуатации, а также
для обеспечения комфорта других пассажиров. Информация о
неприемлемой для нас упаковке и контейнерах предоставляется по запросу.
8.5 Право на досмотр
В целях обеспечения безопасности и охраны государственные
органы могут потребовать от вас разрешения на проведение личного досмотра и
сканирования, а также досмотра, сканирования или рентгеновского обследования
вашего багажа. В случае вашего отсутствия ваш багаж может быть досмотрен без
вас с целью определения, находитесь ли вы во владении (или содержит ли ваш
багаж) какими-либо предметами, описанными в пункте 8.3.1, или любым
огнестрельным оружием, боеприпасами или иным оружием, которые не были
предъявлены нам в соответствии с пунктами 8.3.2 или 8.3.3.
Если вы не желаете выполнять такое требование, мы можем отказать в перевозке вам и вашему багажу. В случае, если досмотр или сканирование причинят вам ущерб, либо рентген или сканирование нанесут ущерб вашему багажу, мы не несем ответственности за такой ущерб, за исключением случаев, когда он возник по нашей вине или вследствие нашей небрежности.
8.6 Зарегистрированный багаж
8.6.1
После передачи нам багажа, который вы желаете
зарегистрировать, мы принимаем его на хранение и выдаем багажную
идентификационную бирку на каждую единицу Зарегистрированного багажа.
8.6.2
На Зарегистрированном багаже должно быть указано ваше имя
или иная личная идентификация.
8.6.3
Зарегистрированный багаж будет, по возможности, перевозиться
на том же воздушном судне, что и вы, если только мы не решим по соображениям
безопасности или по производственным причинам перевезти его другим рейсом. Если
ваш зарегистрированный багаж перевозится последующим рейсом, мы доставим его
вам, если только применимое законодательство не требует вашего присутствия для
таможенного оформления.
8.7 Незарегистрированный багаж
8.7.1
Мы можем устанавливать максимальные размеры и вес багажа,
перевозимого в салоне воздушного судна. Если такие параметры не установлены,
багаж должен помещаться под сиденьем перед вами или в закрытом отсеке для
хранения в салоне. Если ваш багаж не может быть размещен таким образом, имеет
избыточный вес или считается небезопасным по любой причине, он должен быть
оформлен как зарегистрированный багаж.
8.7.2
Предметы, не подходящие для перевозки в грузовом отсеке
(например, хрупкие музыкальные инструменты) и не соответствующие требованиям
пункта 8.7.1, будут приняты к перевозке в салоне только в том случае, если вы
заранее уведомили нас об этом и мы дали соответствующее разрешение. За данную
услугу может взиматься отдельная плата.
8.8 Выдача зарегистрированного багажа
8.8.1
С учетом положений пункта 8.6.3, вы обязаны забрать свой
зарегистрированный багаж, как только он будет предоставлен в ваше распоряжение
в пункте назначения или в пункте промежуточной остановке. Если ваш
зарегистрированный багаж не будет востребован в течение трех (3) месяцев с
момента его предоставления, мы можем распорядиться им по своему усмотрению без
какой-либо ответственности перед вами. Хранение вашего Зарегистрированного
багажа осуществляется бесплатно.
8.8.2
Мы выдаем зарегистрированный багаж предъявителю багажной
идентификационной бирки, выданной в соответствии с Договором перевозки.
8.8.3
Если лицо, претендующее на получение Зарегистрированного
багажа, не может предъявить багаж и идентифицировать его с помощью багажной
идентификационной бирки (если таковая была выдана), мы выдадим багаж такому
лицу только при условии, что оно докажет нам свое право на этот багаж.
8.9 Животные
Если мы соглашаемся на перевозку ваших животных, такая
перевозка осуществляется на следующих условиях:
8.9.1
Вы должны обеспечить, чтобы домашние животные, такие как
собаки и кошки, находились в надлежащих контейнерах и сопровождались
действительными ветеринарными сертификатами и справками о прививках,
разрешениями на въезд и любыми другими документами, требуемыми странами въезда
или транзита. В
противном случае они не будут приняты к перевозке. Такая
перевозка также может регулироваться дополнительными условиями, установленными
нами, которые предоставляются по запросу.
8.9.2
Вес перевозимых домашних животных, включая вес контейнера и
корма, не включается в норму бесплатного провоза багажа пассажира и
оплачивается по тарифу, применимому к сверхнормативному багажу.
8.9.3
Собаки-поводыри/служебные собаки весом до 35 кг вместе с
контейнерами и кормом перевозятся бесплатно в дополнение к обычной норме
бесплатного провоза багажа при соблюдении условий, установленных нами
(предоставляются по запросу). Потребность пассажира в собаке-поводыре должна
быть подтверждена медицинским заключением.
8.9.4
Мы не несем ответственности за травмы, потерю, болезнь или
смерть животного, на перевозку которого мы согласились, за исключением случаев,
когда такой ущерб был причинен умышленно или по нашей небрежности. Пассажир
несет ответственность за весь ущерб, причиненный животным другим лицам или
имуществу.
8.9.5
Мы не несем никакой ответственности в отношении любого
такого животного, не имеющего всех необходимых выездных, въездных, ветеринарных
и других документов, требуемых для въезда в любую страну, штат или территорию
или проезда через них. Лицо, перевозящее животное, обязано возместить нам любые
штрафы, издержки,
убытки или обязательства, обоснованно наложенные на нас или понесенные нами в результате отсутствия таких документов.
Статья 9. Расписание, задержки и отмена рейсов
9.1 Расписание
9.1.1
Время вылета, указанное в расписаниях, может измениться в
период между датой публикации и датой фактической поездки. Мы не гарантируем
данное время, и оно не является частью вашего договора с нами.
9.1.2
До того как мы примем ваше бронирование, мы сообщим вам о
запланированном времени вылета, действующем на тот момент, и оно будет указано
в вашем билете. Нам может потребоваться изменить запланированное время вылета
после выдачи вашего билета. Вы должны предоставить нам свою контактную
информацию, и мы постараемся уведомить вас о любых таких изменениях. Если после
покупки билета мы внесем существенное изменение в запланированное время вылета,
которое является для вас неприемлемым, вы будете иметь право на возврат денежных
средств (в соответствии со Статьей 10.2) или на бесплатное изменение
даты/маршрута, подходящее вам.
9.2 Отмена, изменение маршрута, задержки и т. д.
9.2.1
Мы предпримем все
необходимые меры, чтобы избежать задержки вашей перевозки. При принятии таких
мер и в целях предотвращения отмены рейса мы можем в
исключительных
обстоятельствах, не зависящих от нашего контроля, организовать выполнение рейса
любым другим воздушным судном (код A9).
9.2.2
За исключением
случаев, предусмотренных Конвенцией, если мы отменяем рейс, не выполняем рейс в
разумные сроки согласно расписанию, не производим посадку в пункте вашего
назначения или пункте Промежуточной остановки или являемся причиной пропуска
вами стыковочного рейса, на который у вас имеется Подтвержденное бронирование,
мы, по вашему выбору, обязуемся:
9.2.2.1 при
первой возможности перевезти вас другим нашим регулярным рейсом, на котором
имеется свободное место, без дополнительной оплаты и, при необходимости,
продлить срок действия вашего билета; или
9.2.2.2 в течение
разумного периода времени изменить маршрут до пункта назначения, указанного в
вашем билете, собственными рейсами без дополнительной оплаты; или
9.2.2.3
произвести возврат денежных средств в соответствии со Статьей 10.2.
9.2.3
При возникновении
любого из событий, изложенных в пункте 9.2.2, и за исключением иных случаев,
предусмотренных Конвенцией, варианты, указанные в пунктах с 9.2.2.1 по 9.2.2.3,
являются вашими единственными и исключительными средствами правовой защиты, и
мы не несем перед вами никакой дальнейшей ответственности.
9.2.4
Если мы не можем
предоставить ранее подтвержденное место, мы выплатим компенсацию пассажирам,
которым было отказано в посадке, в соответствии с применимым законодательством
и нашей политикой компенсации при отказе в посадке.
Статья 10.
Возврат денежных средств
10.1
Мы произведем
возврат денежных средств за билет или любую его неиспользованную часть в
соответствии с применимыми правилами применения тарифов или тарифом следующим
образом:
10.1.1 За исключением
случаев, предусмотренных в настоящей Статье, мы имеем право произвести возврат
лицу, оплатившему билет, при представлении удовлетворительных доказательств
такой оплаты.
10.1.2 Если билет
был оплачен лицом, не являющимся пассажиром, указанным в Билете, мы произведем
возврат только лицу, оплатившему билет.
10.2 Вынужденный
возврат
10.2.1
Вынужденный возврат
Если мы отменяем
рейс, не выполняем рейс в разумные сроки согласно расписанию, не производим
посадку в пункте вашего назначения или в пункте Промежуточной остановки или
являемся причиной пропуска вами стыковочного рейса, на который у вас имеется
бронирование, сумма возврата составит:
10.2.1.1 если ни
один купон билета не был использован -полную стоимость оплаченного тарифа; или
10.2.1.2 если купон
билета был частично использован -сумму, равную разнице в оплаченном тарифе.
10.3 Добровольный возврат
10.3.1
Если вы имеете право на возврат денежных средств за билет по
причинам, отличным от указанных в пункте 10.2, сумма возврата составит:
10.3.1.1 если ни одна часть билета не была использована
-сумму, равную оплаченному тарифу, за вычетом любых разумных сервисных сборов
или штрафов за аннулирование; или
10.3.1.2 если часть Билета была использована -сумму, равную
разнице между оплаченным тарифом и применимым тарифом за фактически выполненную
перевозку, за вычетом любых разумных сервисных сборов или штрафов за
аннулирование.
10.4 Возврат по утерянному бумажному билету
10.4.1
Утерянный билет возврату не подлежит.
10.4.2
Если мы или наш Уполномоченный агент потеряем бумажный
билет, ответственность за такую утерю несем мы.
10.5 Право на отказ в возврате
10.5.1
Мы можем отказать в возврате денежных средств, если
заявление подано после истечения срока действия билета. 10.5.2 Мы можем
отказать в возврате за билет,
который был предъявлен нам или государственным органам в
качестве доказательства намерения выехать из страны.
10.6 Валюта
Все возвраты производятся с соблюдением законов, правил,
постановлений и распоряжений страны, в которой билет был первоначально
приобретен, а также страны, в которой производится возврат. С учетом
вышеизложенного, возврат средств будет производиться в той же валюте, в которой
был оплачен тариф.
10.7 Кем осуществляется возврат билета
Добровольный возврат средств осуществляется только тем
Перевозчиком, который первоначально выдал билет, или его агентом, если он на то
уполномочен.
Статья 11. Поведение на борту воздушного судна
11.1 Общие положения
Если, по нашему обоснованному мнению, ваше поведение на
борту воздушного судна угрожает безопасности самолета, находящихся на нем лиц
или имущества, либо вы препятствуете экипажу в исполнении их обязанностей, не
соблюдаете инструкции экипажа (включая, помимо прочего, инструкции по курению,
употреблению алкоголя или наркотиков), либо ведете себя так, что это причиняет
дискомфорт, неудобства, Ущерб или травмы другим пассажирам или экипажу, мы
можем предпринять меры, которые сочтем разумно необходимыми для пресечения
такого поведения, включая применение мер принуждения. Вас могут высадить в
любом пункте, отказать в дальнейшей перевозке и привлечь к ответственности за
правонарушения, совершенные на борту воздушного судна.
11.2 Электронные устройства
В целях обеспечения безопасности мы можем запретить или
ограничить использование на борту электронного оборудования, включая, помимо
прочего, мобильные телефоны, портативные компьютеры (ноутбуки), переносные
радиоприемники, CD-плееры, электронные игры или передающие устройства, включая
игрушки с радиоуправлением и рации. Использование слуховых аппаратов и
кардиостимуляторов разрешено.
11.3 Рейсы без курения
Все рейсы авиакомпании «Georgian Airways» являются
«некурящими». Курение любых видов сигарет запрещено во всех зонах воздушного
судна.
11.4 Ремни безопасности
Находясь в кресле на борту воздушного судна, вы обязаны
держать ремень безопасности застегнутым в течение всего полета по
соответствующему указанию экипажа или в соответствии с требованиями правил
безопасности.
Статья 12. Организация дополнительных услуг
12.1
В случае задержки, если мы договариваемся с какой-либо
третьей стороной о предоставлении вам услуг, отличных от авиаперевозки, или
если мы выдаем билет или ваучер на перевозку или услуги (кроме авиаперевозки),
предоставляемые третьей стороной, мы действуем исключительно в качестве вашего
агента. В таких случаях применяются правила и условия стороннего поставщика
услуг.
12.2
Если мы также предоставляем вам наземную перевозку, к такой перевозке могут применяться отдельные условия. Информация об этих условиях предоставляется нами по запросу.
• 13.1
Общие
положенияВы несете ответственность за получение всех необходимых
проездных документов и виз, а также за соблюдение всех законов, постановлений,
распоряжений, требований и правил поездки стран, из которых, в которые или
через которые вы путешествуете или следуете транзитом.
13.1.2
Мы не несем
ответственности за любые последствия для пассажира, возникшие в результате
неполучения им таких документов или виз либо несоблюдения таких законов,
постановлений, распоряжений, требований, правил или инструкций
• 13.2 Проездные
документы
Перед поездкой вы должны предъявить все выездные, въездные,
медицинские и иные документы, требуемые применимым законодательством,
постановлениями, распоряжениями или иными требованиями соответствующих стран, и
разрешить нам снять и сохранить их копии. Мы оставляем за собой право отказать
в перевозке, если вы не соблюдаете эти требования или если ваши проездные
документы не в порядке.
13.3 Отказ во въезде
Если мы также предоставляем вам наземную перевозку, к такой
перевозке могут применяться отдельные условия. Информация об этих условиях
предоставляется нами по запросу.
Статья 13. Административные формальности
13.1.1
Вы несете ответственность за получение всех необходимых
проездных документов и виз, а также за соблюдение всех законов, постановлений,
распоряжений, требований и правил поездки стран, из которых, в которые или
через которые вы путешествуете или следуете транзитом.
13.1.2
Мы не несем ответственности за любые последствия для
пассажира, возникшие в результате неполучения им таких документов или виз либо
несоблюдения таких законов, постановлений, распоряжений, требований, правил или
инструкций.
Перед поездкой вы должны предъявить все выездные, въездные,
медицинские и иные документы, требуемые применимым законодательством,
постановлениями, распоряжениями или иными требованиями соответствующих стран, и
разрешить нам снять и сохранить их копии. Мы оставляем за собой право отказать
в перевозке, если вы не соблюдаете эти требования или если ваши проездные
документы не в порядке.
13.4 Ответственность пассажира за штрафы
13.5 Таможенный досмотр
13.6 Досмотр в целях безопасности
Если вам отказано во въезде в какую-либо страну, вы несете
ответственность за уплату любого штрафа или сбора, наложенного на нас
соответствующим правительством, а также за стоимость вашей перевозки из этой
страны. Мы можем использовать для оплаты этих расходов любые средства,
выплаченные нам за неиспользованную перевозку, или любые другие ваши денежные
средства, находящиеся в нашем распоряжении. Тариф, уплаченный за перевозку до
пункта отказа во въезде или депортации, возврату не подлежит.
Если мы будем обязаны уплатить какой-либо штраф или пеню,
либо понести какие-либо расходы по причине несоблюдения вами законов,
постановлений, распоряжений, требований или иных правил поездки соответствующих
стран, либо по причине непредоставления вами необходимых документов, вы обязаны
по нашему требованию возместить любую выплаченную сумму или понесенные расходы.
Мы можем использовать для оплаты таких сумм или расходов стоимость любой
неиспользованной перевозки по вашему билету или любые ваши денежные средства,
находящиеся в нашем распоряжении. Сумма штрафа может варьироваться в
зависимости от страны и может превышать стоимость вашего билета. В ваших
интересах соблюдать правила въезда каждой страны, в которую вы намереваетесь
отправиться.
При необходимости вы обязаны присутствовать при досмотре
вашего багажа таможенными или другими государственными органами. Мы не несем
перед вами ответственности за любые убытки или Ущерб, понесенные в ходе такого
досмотра или по причине невыполнения вами данного требования.
Вы обязаны проходить любые проверки на безопасность,
проводимые государственными органами и администрацией аэропорта.
13.7 Передача данных пассажиров
Мы имеем право передавать ваши персональные данные и все
данные о бронировании, связанные с вашим рейсом, государственным органам внутри
страны и за рубежом (включая США и Канаду), если такие органы требуют этого от
нас в соответствии с обязательными законодательными или нормативными
требованиями в целях исполнения договора перевозки.
Статья 14. Последовательные перевозчики
Перевозка, выполняемая нами и другими Перевозчиками по
одному билету или по Составному билету, рассматривается как единая операция для
целей Конвенции. Тем не менее, просим вас обратить внимание на пункт 15.3.2.
Статья 15. Ответственность за Ущерб
15.1 Принципы
Ответственность авиакомпании «Georgian Airways» и каждого
Перевозчика, участвующего в вашем путешествии, определяется их собственными
условиями перевозки. Наши положения об ответственности заключаются в следующем:
15.2 Применимые правила
Применимым правом, регулирующим ответственность «Georgian Airways»
за ущерб, является Конвенция (Варшавская конвенция либо указанная Конвенция с
изменениями, внесенными в Гааге).
15.3 Общие положения
15.3.1
Любая наша ответственность за ущерб будет уменьшена
соразмерно любой небрежности с вашей стороны, которая вызвала или
способствовала возникновению ущерба, в соответствии с применимым
законодательством.
15.3.2
Мы несем ответственность только за ущерб, возникший во время
перевозки на рейсах или сегментах рейса, где наш идентификационный код
авиакомпании указан в графе «Рейс/Перевозчик» билета на этот рейс или сегмент.
Если мы выдаем билет или оформляем багаж для перевозки другим Перевозчиком, мы
действуем только в качестве агента такого другого Перевозчика.
15.3.3
Мы не несем ответственности за любой ущерб, прямо или
косвенно возникший в результате соблюдения нами применимых законов,
государственных правил и постановлений, либо в результате несоблюдения вами таковых.
15.3.4
Наша ответственность во всех случаях ограничивается суммой
доказанного ущерба. Мы не несем ответственности за косвенные или последующие
убытки, за исключением случаев, когда иное предусмотрено Конвенцией.
15.3.5
За исключением случаев, специально предусмотренных в
настоящих условиях, мы несем ответственность только за возмещение
компенсационных убытков в отношении доказанных потерь и расходов в соответствии
с Конвенцией.
15.3.6
Договор перевозки, включая настоящие Условия перевозки и любые
исключения или ограничения ответственности, распространяется на наших
Уполномоченных агентов, служащих, сотрудников и представителей в той же мере, в
какой он распространяется на нас. Общая сумма, подлежащая взысканию с нас и с
таких лиц, не должна превышать предела нашей собственной ответственности, если
таковая имеется.
15.3.7
Ни одно из положений настоящих Условий перевозки не означает
отказа от каких-либо исключений или ограничений нашей ответственности в
соответствии с Конвенцией или применимым законодательством.
15.4 Ответственность за причинение вреда здоровью
15.4.1
Мы несем ответственность за смерть, ранение или телесное
повреждение пассажира только в том случае, если событие, повлекшее за собой
смерть, ранение или телесное повреждение, произошло на борту воздушного судна
либо в процессе посадки или высадки.
15.4.2
Мы оставляем за собой право использовать все предусмотренные
Конвенцией способы правовой защиты в отношении любого иска. Мы также оставляем
за собой право обратного требования (регресса) к любой третьей стороне, включая
право на возмещение убытков или долевое участие в возмещении ущерба.
15.4.3
Мы не несем ответственности за любое заболевание, травму,
инвалидность или смерть, вызванные вашим физическим состоянием, а также за ухудшение
такого состояния.
15.5 Ответственность за повреждение багажа
15.5.1
Мы несем ответственность за уничтожение, утерю или
повреждение зарегистрированного багажа только в том случае, если событие,
вызвавшее уничтожение, утерю или повреждение, произошло на борту воздушного
судна или в любой период, в течение которого зарегистрированный багаж находился
под ответственностью авиакомпании «Georgian Airways».
15.5.2
Мы не несем ответственности за повреждение
незарегистрированного багажа, за исключением случаев, когда такой ущерб был
вызван нашей небрежностью. Если имела место небрежность со стороны пассажира,
способствовавшая возникновению ущерба, ответственность Перевозчика определяется
в соответствии с применимым законодательством.
15.5.3
Мы не несем ответственности за любой ущерб, возникший в
результате соблюдения любых законов, государственных постановлений,
распоряжений или требований, либо в результате несоблюдения таковых пассажиром.
15.5.4
Мы не несем ответственности за ущерб, вызванный задержкой,
если мы, наши служащие или агенты приняли все меры, которые могли быть
обоснованно востребованы для предотвращения ущерба, или если принятие таких мер
было невозможным для нас или для них.
15.5.5
Мы не несем ответственности за повреждение, утерю, уничтожение
или задержку в отношении предметов, исключенных из перевозки, любого багажа,
принятого с биркой ограниченной ответственности, или предметов, перевозимых на
особых условиях, если о такой перевозке не было сообщено нам при бронировании
или если она не была принята нами к перевозке.
15.5.6
Мы исключаем ответственность за незначительные повреждения
внешней части вашего багажа, такие как царапины, грязь, пятна или вмятины,
возникшие в результате естественного износа.
15.5.7
Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный багажу
пассажира содержимым этого багажа. Вы несете ответственность за любой такой
ущерб, причиненный другому лицу или имуществу другого лица, включая наше
имущество.
15.5.8
Наша ответственность за зарегистрированный багаж ограничена
суммой 20 долларов США за килограмм. Максимальный размер ответственности
определяется весом вашего зарегистрированного багажа. Если вес превышает норму
бесплатного провоза багажа, вы имеете право на компенсацию сверх 23 килограммов
только в том случае, если вы оплатили сбор за сверхнормативный багаж. Если у
нас нет информации о весе вашего багажа, мы будем исходить из того, что он не
превышал норму бесплатного провоза. В случае кражи части содержимого возмещение
рассчитывается исходя из веса недостающей части вашего багажа. Если у нас нет
информации о весе недостающей части, расчет производится на основании веса
отсутствующих предметов согласно таблице весов ИАТА (IATA Weight Chart).
15.5.9
Наша максимальная ответственность за незарегистрированный
багаж составляет 100 долларов США. Мы не несем ответственности за повреждение
незарегистрированного багажа, за исключением случаев, когда такой ущерб возник
по нашей вине.
15.5.10
Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный хрупким
или скоропортящимся предметам, деньгам, ювелирным изделиям, драгоценным
металлам, изделиям из серебра, ценным бумагам, оборотным документам, иным
ценностям, деловым документам, паспортам, иным идентификационным документам или
образцам (пробам), включенным в ваш зарегистрированный багаж.
Статья 16. Ограничения по срокам предъявления претензий и
исков
16.1
16.1.2
16.1.1
Принятие багажа без претензий до выхода из транзитной зоны и
без заполнения Акта о неисправностях при перевозке багажа (PIR) является
достаточным доказательством того, что багаж был доставлен в надлежащем
состоянии и в соответствии с договором перевозки.
Если ваш зарегистрированный багаж не прибыл тем же рейсом,
что и вы, вы должны немедленно сообщить об этом и заполнить акт PIR по
прибытии, до выхода из транзитной зоны. В случае невыполнения этого требования
мы не несем ответственности за уничтожение, утерю, задержку или повреждение
вашего багажа.
16.1.3
Если ваш зарегистрированный багаж поврежден или из него
похищена часть содержимого, вы должны немедленно сообщить об этом и заполнить
акт PIR по прибытии, до выхода из транзитной зоны. Если повреждение или хищение
было невозможно обнаружить по прибытии, вы должны сообщить об этом в аэропорту
в течение семи (7) дней после прибытия.
16.1.4
Если ваш зарегистрированный багаж не прибыл вашим рейсом и
был получен позже поврежденным или с недостачей содержимого, вы должны подать
письменное заявление о повреждении или хищении в течение четырнадцати (14) дней
после того, как багаж был передан в ваше распоряжение. Если мы признаем утерю
вашего зарегистрированного багажа или если ваш зарегистрированный багаж не
прибыл в течение девяноста (90) дней после даты, когда он должен был прибыть,
вы имеете право воспользоваться своими правами, вытекающими из договора перевозки.
16.2 Жалобы
16.1.5
Если в процессе нашей авиаперевозки вашему багажу был
нанесен ущерб, вы должны организовать ремонт багажа, получить соответствующие
чеки и отправить их нам. Если багаж не подлежит ремонту, необходимо получить
письменное подтверждение от ремонтной мастерской с указанием марки, типа и
стоимости багажа.
16.1.6
Если вашему незарегистрированному багажу был нанесен
какой-либо ущерб, вы должны сообщить об этом на борту воздушного судна. В
случае невыполнения этого требования мы не несем ответственности за такой
ущерб.
16.1.7
Каждая претензия должна быть представлена в письменном виде.
16.1.8
Все претензии должны быть направлены нам вместе с актом PIR
и всеми подтверждающими документами, свидетельствующими о вашем убытке, в течение
одного (1) месяца после прибытия в место назначения.
16.1.9
Если в вышеуказанный срок претензия не будет подана, никакие
иски против нас не принимаются.
16.2.1
Жалобы, касающиеся авиаперевозки (за исключением претензий
по багажу), должны быть поданы в письменном виде как можно скорее после
прибытия соответствующего рейса и в любом случае не позднее одного (1) месяца
после того, как стали известны обстоятельства, послужившие поводом для жалобы.
Вы несете ответственность за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие
задержки подачи вашей жалобы. Авиакомпания «Georgian Airways» рассмотрит жалобу
в соответствии с Общими условиями перевозки, действующими на дату заключения
договора.
16.3 Срок исковой давности
Любое право на возмещение ущерба аннулируется, если иск не
будет предъявлен в течение одного (2) года с даты прибытия в пункт назначения,
либо с даты, когда воздушное судно должно было прибыть, либо с даты прекращения
перевозки.
Статья 17. Прочие условия
Перевозка вас и вашего багажа также регулируется
определенными правилами и условиями, применяемыми или принятыми нами. Эти
правила и условия, в которые периодически вносятся изменения, являются важными
и касаются, среди прочего, перевозки несопровождаемых несовершеннолетних,
беременных женщин, больных пассажиров, пассажиров с ограниченной подвижностью,
ограничений на использование электронных устройств и других предметов,
употребления алкогольных напитков на борту, предметов, запрещенных к провозу в
багаже, а также ограничений по размеру, габаритам и весу багажа. Данные правила
и Условия предоставляются Перевозчиком по запросу.
Статья 18. Изменения и отказ от прав
Ни один агент, служащий или представитель авиакомпании «Georgian
Airways» не обладает полномочиями изменять, модифицировать или отменять любое
положение настоящих Условий перевозки.
Статья 19. Толкование
Заголовки каждой Статьи приведены исключительно для удобства
и не должны использоваться при толковании текста.
Статья 20. Юрисдикция
Если иное не указано в настоящих Условиях перевозки, в Конвенции или в ином применимом праве, любые споры, возникающие из договора перевозки между пассажиром и Перевозчиком или связанные с ним, подлежат исключительной юрисдикции судов города Тбилиси, Грузия, за исключением любых других судов.