Как поступить, если мой рейс отложили или отменили?
Для обмена билета вы можете обратиться в колл-центр по номеру телефона: (+995) 322 111 220
или по электронной почте: [email protected],
в наш центральный офис (проспект Руставели, 12),
кассы в аэропорту и в Airzena Holiday (проспект Агмашенебели, 151),
а также в наши представительства за рубежом. Обмен билета бесплатный.
Вы также можете запросить возврат билета.
Обратите внимание: если билет невозвратный и задержка составляет менее двух часов, возврат не производится.
Вы можете связаться с Претензионным отделом по адресу: [email protected]
Права пассажиров в соответствии с Законом об авиационных услугах